2018年6月14日，第（dì）四届全国物业管理行业媒体（tǐ）工作交（jiāo）流会在贵阳市召开。会议发布了首份《物业管理媒体影响力测评报告（gào）》，多名业内优秀（xiù）的媒体（tǐ）运营负责人在交（jiāo）流发（fā）言环（huán）节分（fèn）享了经（jīng）验（yàn）和做（zuò）法，并邀（yāo）请摄（shè）影和（hé）新媒体专（zhuān）家进（jìn）行专题培训讲座，引起了广泛关注（zhù）。

本（běn）次会议（yì）由中国物业管理协（xié）会（huì）主办，贵州省物业管理协会（huì）、《中国（guó）物业管理》杂志（zhì）社（shè）协办（bàn），保利物（wù）业发展股份有限公司（sī）承办，来自全国各地的近300名媒体协（xié）作网（wǎng）成员单位代（dài）表参加了会议（yì）。中国物协副会长兼秘（mì）书长王鹏，贵州省物业管理协会会长苗欣（xīn）欣，保利物业（yè）发展（zhǎn）股份（fèn）有限公司董事长黎家河，中国物（wù）协行业发展（zhǎn）研（yán）究（jiū）部主任刘寅坤（kūn），新媒体（tǐ）专家陈（chén）立飞、摄影专家刘（liú）炯等领导和嘉宾出席（xí）了（le）会（huì）议。会议由刘（liú）寅坤主（zhǔ）任主持。

会（huì）议首先进行（háng）了（le）隆重的轮值主（zhǔ）席交（jiāo）接（jiē）仪式。第三届协作网轮值主席（xí）王宏杰专程通过视频的方（fāng）式（shì），对各成员单（dān）位一年来（lái）的支持（chí）表示（shì）感谢，祝贺即将当选（xuǎn）的黎家河主席（xí）。保利物业发（fā）展股份有限公司黎家河董事长从中（zhōng）国（guó）物协王鹏副会长手中接过轮值主席杯，正式担任协作网第四届轮值主席。

保利物业发展股份有限（xiàn）公司（sī）黎家河董事长（zhǎng）作为（wéi）协作网新一届轮值主（zhǔ）席，宣读（dú）了《“服务质量提升年（nián）”宣（xuān）传实施方案》，部署了“服务质量提升年”宣传发动阶段、重（chóng）点活动宣传阶段和成（chéng）果总结阶段的重点宣传工作（zuò）和职责分工。

中国物业管（guǎn）理协会行（háng）业发展研究（jiū）部主任刘寅坤（kūn）发布了《物业管理媒体影响（xiǎng）力测评（píng）报告（gào）》。《报告》数（shù）据来源于中国（guó）物协面（miàn）向协作网（wǎng）成员（yuán）单位（wèi）组织（zhī）开（kāi）展的物业管理行业微信公众号和（hé）刊物影响（xiǎng）力测评（píng）工作，包括（kuò）微信公（gōng）众号96个，刊物（wù）75家。《报告》显示（shì），行（háng）业媒体（tǐ）虽然存在传播力较弱、传播架构失衡、内容形式僵化等问题，但媒（méi）体的信息传播主体意（yì）识已（yǐ）普遍形（xíng）成，搭建了（le）较为完善（shàn）的（de）“传统（tǒng）媒体-新（xīn）媒（méi）体”二（èr）元传播架构，传播效能由（yóu）高到低依次是微（wēi）信公众号、杂志、报纸，一些媒（méi）体平台在行业（yè）知名度和业内影响（xiǎng）力上均达到（dào）较高水（shuǐ）平。行业已经形成了以中国物业管理协会（huì）为中心、以若干全国知名物业服务企业为流量主力、以各地物业管理行业协会为根基的（de）稳定生态（tài），全行业媒体总体发展趋势向好（hǎo）。

在交流发言环节（jiē），中（zhōng）国物协宣传信息（xī）部段文（wén）婧、广东碧桂园物业服务股份有（yǒu）限（xiàn）公司客户（hù）体验总监陈翰儒、《中国物业管理》杂志社执行总（zǒng）编杨萌（méng）、天（tiān）津市（shì）物业管（guǎn）理协（xié）会（huì）会（huì）长白宏毅、保利（lì）物业发展研（yán）究院（yuàn）副（fù）院长徐（xú）学梅分别作了（le）题为《汇聚媒体力量 打造行业品牌》《碧桂园物业服务号运营经验（yàn）》《传播的（de）力量》《政（zhèng）府与协会形成合力 共同打造有利于物（wù）业管理行业发展的（de）良好舆论环境》《瞄准触点 释放品牌能量》的工作介绍和经验分享。

本次会议（yì）特别（bié）邀请了摄影专家刘炯和（hé）新媒体专家陈立飞（Spenser）进行了《细处（chù）着眼 小处（chù）着手 微处见光》和《构建数（shù）字（zì）化品牌传播（bō）生态》的专业（yè）授课（kè），参会代表们表示（shì），老师（shī）的经验分享非常接地气（qì），都（dōu）是平时工作中迫切（qiē）需要（yào）的经验和（hé）技巧，此次学习收获满满。

针对下（xià）一步（bù）协作网（wǎng）的工（gōng）作，王鹏副会长指出，物（wù）业管理（lǐ）行业进（jìn）入新（xīn）时代，对行业宣（xuān）传（chuán）工作也提出了新的要求（qiú），协（xié）作（zuò）网要坚（jiān）持（chí）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引（yǐn），进一步坚（jiān）定文化（huà）自信（xìn），打造（zào）具有行（háng）业（yè）特质（zhì）的文（wén）化（huà）标识，讲好行（háng）业（yè）故（gù）事，传（chuán）播（bō）新时代行业强音（yīn），为推动行业高质（zhì）量发展营造（zào）良（liáng）好（hǎo）的舆论（lùn）氛围。

一是要加强党对宣传思想工作的全面领导（dǎo），培育和践行社会主义核（hé）心价（jià）值观。协作（zuò）网把学习宣传贯彻党（dǎng）的十九大精神和（hé）习近平新（xīn）时代中国特色社会主义思（sī）想（xiǎng）作（zuò）为宣（xuān）传（chuán）工作的重（chóng）中（zhōng）之重，对所（suǒ）在单位学习贯（guàn）彻党的十九大精神，培育和（hé）践行社会主义核心价（jià）值观的（de）行动，特别是创新之举、硬实招法和先进经验，进行及时宣传（chuán）报道，积极营（yíng）造（zào）学习贯彻落（luò）实十九（jiǔ）大精神的浓（nóng）厚氛围，承担（dān）起应有（yǒu）的政治（zhì）责（zé）任（rèn）和社会（huì）责任（rèn）。

二是要以（yǐ）“服务质量（liàng）提升”为（wéi）主线，做好年度宣（xuān）传工（gōng）作。协作网要以“服（fú）务质量提升”为年度（dù）宣传工作主线（xiàn），开展形式多样的主题（tí）年活动，集中发力重点宣传，发（fā）挥自身信息收集和（hé）媒介传（chuán）播的优（yōu）势，深度挖（wā）掘和（hé）报道提升服（fú）务质量的先进（jìn）典型和（hé）事迹，全面推动主题年深入有效地开（kāi）展。服务好行业发展大局，维护和（hé）塑造好行（háng）业形（xíng）象，提升物业管理行业的社会影（yǐng）响力。

三（sān）是（shì）要加强（qiáng）行业的舆情监（jiān）测工作。一些（xiē）社会媒体在报道物业管理相关新闻时（shí），乐于捕捉和曝（pù）光物业（yè）服务企业（yè）与业主的（de）矛盾（dùn）和（hé）冲突事件，不（bú）利于行业的健康发展。希望成员单位借助行业媒体协作网传播平台的力量，进一（yī）步加（jiā）强（qiáng）对行业舆论的引导，构建行业的传播（bō）网络，宣传行业精神，传播行业（yè）的正能量，为行业发展鼓与呼。

四是要聚焦品（pǐn）牌（pái）建设，不断扩大（dà）行业影响力。“品牌立（lì）企”已经成为企业（yè）市场竞（jìng）争和持续发展（zhǎn）的主要战略。一方面，企业通过较高的知（zhī）名度、良好的声誉（yù）赢得社会的支（zhī）持、合作（zuò）伙伴的协（xié）作和业主（zhǔ）的拥护和（hé）信赖。另一（yī）方面，企业可以通（tōng）过品牌（pái）赢得更多的客户（hù），争得（dé）更大（dà）的市场（chǎng）份额。今后协（xié）作网（wǎng）要借（jiè）力“国家品牌日”，联合（hé）行业内外媒体，集中对行业品牌企业进行宣传（chuán）、开始一系（xì）列（liè）活动（dòng），助力企业开辟新的发展蓝图，共（gòng）同打造行业品牌。

五是要（yào）树立一批具有竞争力的行（háng）业媒体榜样（yàng）。协会首次发（fā）布了《物业（yè）管（guǎn）理媒体影响力测（cè）评报告》，通（tōng）过（guò）此次测评工作的（de）开展，我们对各成员单位的媒体运（yùn）营情况进（jìn）行（háng）分析，找到了自身优势和不足之处，对今后行业媒体的发展（zhǎn）方向提出了建议。同时也树立（lì）起（qǐ）一（yī）批运营理念（niàn）先进、具有竞争力的新媒体榜样，让行（háng）业媒（méi）体“学有（yǒu）榜样、做有示范”，从而带动行业整体（tǐ）宣（xuān）传（chuán）工作的提升。